服务支持SERVICE SUPPORT

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完善的技术与服务
        ♦ 方案设计
        ♦ 大型工程投标技术答辩
        ♦ 现场施工方案的制订
        ♦ 完工后的测试与验收
        ♦ 协助培训音响系统现场操作人员

台湾VPK售前服务
        根据客户需求,售前我们会为您进行:
        1、项目调查。了解项目环境,通过合理化的建议提升项目运作的周全性。
        2、系统工程设计。根据需求目的,运用计算机辅助设计软件,严谨的为客户设计最适合的系统。
        3、方案讲解与评估。尽可能客观、详尽的介绍不同设计方案的特性,辅助客户做好方案的评估工作。
        4、产品设计。根据客户的要求量身制作,可以为顾客提供个性化产品。

台湾VPK售中服务

        在销售的过程当中,我们会根据工作的进度及时提供各项服务:
        1、及时供货。通过先进的erp的资源管理系统,准时供货,严格遵守合约。
        2、产品知识培训。为顾客提供产品及系统的应用知识培训。
        3、技术支持。在系统调试、试运行、产品调试过程中为顾客提供及时的技术支持。
        4、系统、产品移交。当调试结束、试运转正常时,我们将及时提交全面的技术图纸和相关资料,让用户能顺利掌握。
        5、问题答疑。顾客在产品的开始使用过程中遇到的问题,我们通过及时的方式进行解决,且对顾客的意见妥善加以处理和答复。

台湾VPK售后服务
        在产品系统正式交付使用后,我们还会依据具体要求为您提供:
        1、售后服务热线:+86  592 7230698;  服务QQ : 1466403610。
        2、建立顾客档案。定期跟踪,了解并及时满足顾客新的需求。
        3、问题答疑。及时解决顾客的疑难,主动与顾客沟通。
        4、投诉处理。如顾客有对产品质量或对服务不满意,可随时投诉,依靠成熟的服务
            规程,妥善交易解决。
        5、解决客户关于系统产品维护、应用等方面技术咨询。
        6、网站服务。我们开通了www.shangbang.tw    www.vpk.tw   服务网站,顾客可通过互联网下载新

            的技术资料,探讨应用经验。
 

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